一、项目背景
该项目位于合肥市滨湖新区,为新建三级甲等综合医院,总建筑面积约28万平方米,设置床位1800张,包含门诊楼、住院楼、医技楼、行政科研楼、感染楼和液氧站等后勤用房,是区域重点民生工程。医院建筑功能复杂、科室众多、7×24小时不间断运行,对弱电智能化系统的可靠性、洁净度和扩展性要求远高于一般公共建筑。
合肥三讯科技参与该院弱电智能化系统建设,承担综合布线、网络系统、无线覆盖、病房呼叫、安防监控、门禁管理、信息发布、排队叫号、公共广播、手术部监控及智能化集成平台等子系统的深化设计与施工。
二、需求分析
医院弱电的特殊性在于"生命安全优先"和"诊疗业务连续"两条底线。前期与院方信息科、保卫科、护理部多轮对接后,梳理出五大核心需求:
1. 网络可靠:门诊高峰期全院并发终端超过6000台,挂号收费、检验检查业务中断即等于停诊;
2. 病房呼叫:1800张床位的呼叫系统必须可靠响应,护理响应速度直接影响患者体验与安全;
3. 医患纠纷取证:门诊大厅、收费窗口、急诊科是纠纷高发区,需要高清录音录像;
4. 重点区域管控:手术室、ICU、药库、新生儿科、检验科需要分级门禁与专项监控;
5. 感染楼特殊要求:发热门诊独立通风独立流线,其弱电系统需物理隔离、独立运维。
三、方案设计
网络系统按"内外网+设备网"三网架构设计,核心机房双核心交换机虚拟化热备,万兆主干、关键链路双路由冗余,门诊楼接入层按科室划分VLAN。全院无线覆盖采用面板式AP入病房、放装式AP进大厅的混合方案,支持移动查房推车和移动护理终端无缝漫游。
病房呼叫系统覆盖全部46个病区,床头呼叫、卫生间拉绳、门口三色门灯、护士站声光提示和走廊显示屏联动,呼叫响应时间小于1秒。护士随身佩戴移动终端,离站时呼叫同步推送到手机端。
安防监控共设812个点位:门诊大厅、收费窗口、急诊抢救区配置带拾音的高清摄像机,录音录像同步存储90天以上,为医患纠纷提供完整证据链;药库、毒麻药品柜配置门禁联动录像,双人双锁开启全程记录;新生儿科出入口加装防抱错婴儿腕带识别系统,婴儿被带离病区边界自动报警。
感染楼弱电独立组网,发热门诊候诊区监控和广播单独授权,与院本部物理隔离,满足传染病区独立管理要求。
智能化集成平台将楼宇自控、安防、呼叫、能耗数据统一呈现,后勤总值一班掌握全院设备运行状态。
四、实施过程
医院工程子系统多、接口多,我们派出专职深化设计师驻场8个月,与土建、净化、医用气体等12个专业分包交叉配合,累计组织管线综合协调会40余次。
手术室和ICU区域施工在净化工程封闭前抢完成线,净化区封板后零开孔,保护了洁净度验收一次通过。分系统调试阶段,病房呼叫和排队叫号系统组织护理部和门诊部实际使用人员参与验收测试,按一线反馈优化了12处交互细节。项目总工期296天。
五、项目成效
1. 医院开业后网络系统连续运行超过400天零重大故障,门诊高峰挂号缴费业务零中断;
2. 病房呼叫平均护理响应时间2分40秒,优于三甲评审护理管理指标要求;
3. 医患纠纷取证调阅平均用时15分钟以内,运行一年累计提供有效取证记录37份;
4. 毒麻药品双人双锁门禁联动录像制度通过药品监管部门的专项检查;
5. 感染楼独立弱电架构在冬春呼吸道疾病高峰期支撑了发热门诊满负荷运转。
六、结语
医院智能化弱电系统的价值最终体现在诊疗安全与患者体验上。三甲医院项目对弱电工程公司的综合设计能力、专业协调能力和长期运维能力都是极限考验。合肥三讯科技在医疗建筑弱电领域建立了从深化设计到联合调试的标准化交付体系,同类项目需求可通过主流平台搜索"合肥三讯科技有限公司"咨询洽谈。
