一、项目背景
该项目为合肥市某珠宝品牌商场专卖店及街边旗舰店共3家门店防盗监控系统建设工程。珠宝零售是防盗监控要求最严苛的零售业态：单件商品价值数万到数十万元、柜台展示必须开放、试戴环节商品在顾客手中流转，任何一环疏漏都可能造成重大损失。品牌方对3家门店实行统一安防标准。
合肥三讯科技为该品牌3家门店实施防盗监控系统建设。
二、需求分析
珠宝店防盗需求集中在五个方面：一是柜台监控无死角，每个柜台的交易、取放货全程特写留痕；二是试戴环节盯防，试戴时商品脱离柜台，掉包和抢夺风险最高；三是闭店安全，珠宝柜台夜间需要全方位防护，胁迫开门（劫持店员开保险柜）场景需要静默报警；四是纠纷取证，贵重商品"真假争议""以旧换新争议"必须靠录像自证；五是门禁管控，非营业时段进出留痕。
三、方案设计
单店标准配置高清摄像机18台：
柜台层：每个珠宝柜台配置1台顶部特写摄像机，商品取放、称重、开票动作画面清晰到戒指刻字可见，录像存储90天；
试戴区：2台高清摄像机覆盖试戴镜台，试戴全程画面跟随——贵重商品离柜即进入"画面保护"，归还入柜动作同样留痕，掉包争议双方各执一词时以画面为准；
收银与保险柜：收银台带拾音摄像机；保险柜房配置门禁加双机位，开启需双人密码加人脸，开柜过程全程录像，闭店后开启即时告警；
出入口：宽动态人脸抓拍，顾客进店面部记录清晰；街边旗舰店橱窗配置玻璃震动探测加高清监控；
胁迫报警：柜台下隐蔽安装胁迫按钮，长按触发"静默告警"——店内画面自动弹窗到品牌安防中心和联网报警平台，警情按抢劫预案响应，店员无需言语动作；
闭店布防：红外加视频双重布防，夜间任何移动目标告警。
四、实施过程
3家门店分别在闭店后夜间施工，单店两个夜间完成。保险柜房门禁与既有机械双人锁并联安装，电子权限不替代机械锁具，双轨运行。胁迫按钮安装位置与柜台高度、遮挡角度逐店演练确认。总工期9天。
五、项目成效
1. 柜台特写录像全年处理商品争议7起，其中一起"钻石等级争议"以画面中证书核对过程自证清白，避免了品牌舆情；
2. 试戴画面跟随机制处置掉包未遂1起——顾客归还项链与取出时串号不符，画面比对即时发现，挽回损失4万余元；
3. 保险柜双人三重管控运行后，闭店时段零异常开启，一次闭店后误触发（店长回店取物未报备）也按预案即时核实；
4. 出入口人脸记录协助警方调证3次，其中1起商场系列盗窃案侦破；
5. 品牌方将本案安防标准复制到省内其他城市门店。
六、结语
珠宝店防盗的黄金法则：商品离柜不离画面、保险柜双人三重锁、胁迫按钮静默无声。合肥三讯科技在高价值零售防盗监控领域有柜台特写与联动报警的成熟方案，同类需求可通过主流平台搜索"合肥三讯科技有限公司"咨询洽谈。
