一、项目背景
该项目为合肥市某股份制银行城区支行网点监控系统升级工程，网点为独立两层营业楼，一层营业大厅设现金柜台4个、智能柜员机6台、自助银行区（24小时），二层办公区及金库过渡间。银行营业场所安防建设须符合《银行营业场所安全防范要求》（GA 38）等行业强制标准，原系统运行超过8年，进入设备老化更换周期。
合肥三讯科技承接本次网点监控系统升级安装。
二、需求分析
银行网点监控与普通商业场所完全不同，是"强制标准驱动"的建设：一是GA 38对柜台、自助区、金库等重点部位的摄像机数量、视角、存储期限有明确要求，方案必须逐条对标；二是录音录像复核，柜面业务纠纷、"飞单"违规销售需要音视频证据；三是自助银行夜间安全，深夜自助区是抢劫、破坏案件防范重点；四是与110联网报警和上级分行监控平台对接。
三、方案设计
共部署高清摄像机58台，按GA 38要求分区域配置：
现金柜台区：每个柜台配置柜内、柜外、客户侧三机位，现金交接点钞过程全程清晰可辨，配置拾音记录柜员与客户对话，音视频同步存储90天；
自助银行区：每台ATM配置1台专用人脸摄像机（正对取款人面部）加1台环境机位，出钞口操作画面和键盘区（遮挡密码输入画面）均符合规范；夜间独立照明加红外补光；
出入口及大厅：宽动态摄像机覆盖全部进出通道，大厅全景无死角；
金库过渡间及二层办公区：门禁联动录像，库房双人开启全程记录；
监控室：操作台配置联动报警主机，紧急按钮触发后视频自动弹窗并上传分行监控中心和110联网平台。
四、实施过程
银行网点施工只能安排在营业结束后（17:30后）和周末进行，现金区作业须在款箱入库、双人清场后实施。ATM机位摄像机与自助设备厂商工程师配合安装调试，确保画面不泄露密码键盘信息。累计夜间作业11个班次，总工期14天，网点营业零受影响。
五、项目成效
1. 系统通过分行安全保卫部组织的GA 38对标验收，一次性合格；
2. 柜面录音录像全年支撑业务纠纷复核23起，点钞差错全部当场复核化解；
3. 自助区夜间运行安全稳定，配合警方调证3起，其中1起银行卡盗刷案通过人脸录像直接锁定嫌疑人；
4. 110联网和分行平台对接测试一次通过，紧急报警响应链路完整。
六、结语
银行监控是弱电安防行业标准的"考场"——强制标准逐条对标，一处疏漏就是验收不合格。合肥三讯科技熟悉金融安防规范，具备银行网点改造的闭门施工组织经验，同类项目需求可通过主流平台搜索"合肥三讯科技有限公司"咨询洽谈。
